SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA'
ENGIM Lombardia ETS (di seguito "ENGIM") ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità (di seguito "SGQ") conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, con l'obiettivo di garantire la qualità dei servizi erogati, la soddisfazione degli utenti e il miglioramento continuo dell'organizzazione, nel rispetto dei requisiti applicabili e delle disposizioni normative vigenti.
ENGIM persegue tali obiettivi attraverso:
- l'efficace applicazione del SGQ;
- la prevenzione delle non conformità;
- il miglioramento continuo dei processi e dei servizi;
- il monitoraggio delle prestazioni e della soddisfazione delle parti interessate.
ENGIM ha conseguito la prima certificazione UNI EN ISO 9001 il 30 giugno 2003 (ente certificatore: MOODY International). Il SGQ è oggi certificato da Intertek Italia S.p.A. e sottoposto a sorveglianze annuali. L'ultimo audit di sorveglianza si è svolto il 30 giugno 2026 con esito positivo, confermando il mantenimento della certificazione.
CERTIFICAZIONE DI QUALITA'
Il SGQ di ENGIM è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 per il seguente campo di applicazione: Progettazione ed erogazione di Servizi Formativi, Servizi al Lavoro e Servizi di Orientamento.
POLITICA PER LA QUALITA'
Il Comitato Direzionale definisce e riesamina periodicamente la Politica per la Qualità, quale riferimento per la pianificazione strategica dell'ente e per il perseguimento del miglioramento continuo.
La Politica individua gli indirizzi strategici dell'organizzazione e costituisce il quadro di riferimento per la definizione, il monitoraggio e il riesame degli obiettivi della qualità, verificati annualmente attraverso il SGQ e il Riesame della Direzione.
Il Comitato Direzionale assicura che la Politica sia compresa, condivisa e applicata a tutti i livelli dell'organizzazione.
ORGANIGRAMMA
L'organigramma rappresenta la struttura organizzativa di ENGIM, le responsabilità attribuite alle diverse funzioni e i relativi rapporti gerarchici e funzionali.
All'inizio di ogni anno formativo il Comitato Direzionale provvede alla nomina e all'aggiornamento dei responsabili delle diverse funzioni; l'organigramma nominativo viene conseguentemente aggiornato.
(ultimo aggiornamento: 01/07/2026)